Política de Privacidade

1. Controlador e encarregado de dados

O controlador dos dados pessoais tratados nesta plataforma é o Easy Shortz. Para exercer qualquer direito previsto na LGPD ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, fale com nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail suporte@easyshortz.com ou pelo chat de suporte dentro do aplicativo.

2. Dados que coletamos

Conta: nome e e-mail, obtidos via login com Google ou cadastro por e-mail.

Conteúdo que você cria: séries, nichos, roteiros, preferências de estilo, voz, música e os vídeos gerados a partir das suas escolhas.

Pagamento: cobranças processadas pela Stripe. O Easy Shortz não tem acesso ao número completo do seu cartão — apenas ao status da assinatura, plano contratado e histórico de cobranças. No pagamento via Pix, a Stripe coleta o CPF exigido para gerar o código de pagamento; o Easy Shortz não grava esse dado no próprio banco.

Suporte: mensagens que você envia pelo formulário de contato, guardadas no nosso banco de dados.

Medição de anúncios: salvo se você clicar em "Recusar" no aviso de cookies, usamos o Pixel da Meta no navegador e a Conversions API da Meta no nosso servidor. São enviados à Meta: seu e-mail e o identificador interno da sua conta, ambos cifrados com hash SHA-256 antes do envio; endereço IP; user agent do navegador; os cookies _fbp e _fbc da Meta; o endereço da página e dados técnicos que o próprio Pixel lê do navegador; e o tipo de ação — visita a página, cadastro concluído, início do vídeo grátis, início do checkout e assinatura paga, com o valor e a moeda quando houver. O e-mail usado no pagamento vem da Stripe.

Se você recusar, o Pixel deixa de ser carregado e nenhum desses dados é enviado à Meta a partir daí. Não usamos ferramentas de analytics, gravação de sessão ou mapas de calor.

3. Bases legais e finalidades

Consentimento (art. 7º, I): medição de anúncios com o Pixel e a Conversions API da Meta, para saber quais anúncios trazem cadastros e assinaturas. Vale só depois do "Aceitar" e pode ser revogado a qualquer momento (ver seção 7).

Execução de contrato (art. 7º, V): autenticação, geração e entrega dos vídeos, cobrança da assinatura e suporte.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria do produto, métricas de uso, prevenção a fraudes e segurança da plataforma.

Obrigação legal (art. 7º, II): guarda dos registros fiscais e contábeis das cobranças pelos prazos exigidos em lei.

4. Compartilhamento com operadores (subprocessadores)

Para operar o serviço, compartilhamos dados com os seguintes operadores, sempre no limite do necessário para cada função:

Supabase — autenticação, banco de dados, armazenamento dos vídeos e mensagens de suporte

Stripe — processamento de pagamentos e gestão das assinaturas

Anthropic — geração dos roteiros a partir do nicho e do tema escolhidos

fal.ai — geração das imagens de cada cena

ElevenLabs — geração da narração e das trilhas de fundo

Groq — transcrição da narração para sincronizar as legendas

Meta Platforms — medição de anúncios (Pixel e Conversions API), exceto para quem recusou os cookies de medição. A Meta trata esses dados também conforme a política de dados dela

A montagem final do vídeo acontece no nosso próprio servidor, sem enviar o material a terceiros.

Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil (transferência internacional), sob cláusulas contratuais e padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Retenção e exclusão

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo período necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e fiscais. Você pode solicitar a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento; após a exclusão, os dados pessoais são removidos dos sistemas ativos, restando apenas o que a lei exigir reter, pelo prazo exigido.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Você pode, a qualquer momento e sem custo, solicitar:

confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;

correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

portabilidade dos seus dados;

eliminação dos dados tratados com consentimento;

informação sobre compartilhamentos;

revogação do consentimento e oposição a tratamentos irregulares.

Solicitações são atendidas pelo e-mail suporte@easyshortz.com em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies e armazenamento local

Cookies necessários: mantêm sua sessão de login e lembram preferências da interface. Funcionam sem consentimento; você pode bloqueá-los no navegador, mas o login deixará de funcionar.

Cookie de consentimento: o cookie "consentimento" guarda por 6 meses se você aceitou ou recusou a medição de anúncios, para não mostrarmos o aviso a cada visita.

Cookies de medição da Meta (_fbp e _fbc): são criados pelo Pixel, salvo se você recusar, e servem para atribuir cadastros e assinaturas aos anúncios.

Para recusar ou retirar o consentimento, use o botão abaixo e clique em "Recusar" — apagamos os cookies _fbp e _fbc deste site e paramos de enviar eventos à Meta a partir daí. Apagar o cookie "consentimento" no navegador também faz o aviso voltar.

Rever minha escolha de cookies

8. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados: criptografia em trânsito (TLS), controle de acesso por papéis, segredos isolados em cofres de ambiente, políticas de segurança de conteúdo (CSP) rigorosas e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% inviolável; em caso de incidente relevante, você será notificado conforme a LGPD.

9. Menores de idade

O Easy Shortz não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será removida.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Avisos relevantes serão comunicados no aplicativo ou por e-mail, e a data de revisão no topo desta página sempre indicará a versão vigente.

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